burger
map-header

г. Минск, ул. В. Хоружей, 3

account
Концепция цифрового развития (цифровизации) адвокатуры Концепция развития адвокатуры История адвокатуры Беларуси Как стать адвокатом Порядок и условия оказания юридической помощи адвокатами Политика БРКА в отношении обработки персональных данных Правила пользования сайтом БРКА Правила пользования юридической онлайн-консультацией Указ Президента Республики Беларусь "О Концепции правовой политики Республики Беларусь" Закон Республики Беларусь "Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь" Закон Республики Беларусь "О лицензировании" Закон Республики Беларусь "О порядке исчисления стажа работы по специальности" Постановление "Об утверждении Правил профессиональной этики адвоката" Постановление "О прохождении стажировки лицами, намеревающимися стать адвокатами" Постановление "О порядке проведения квалификационного экзамена" Госгарантии и льготы семьям, воспитывающим детей

Статья адвоката

Бричков Александр Владимирович

Возврате неисправной автозапчасти согласно Закона «О защите прав потребителей»

1. Суть спора: Потребитель купил комплект сцепления, который не подошел к его автомобилю из-за несоответствия геометрических параметров (высоты диафрагменной пружины). Продавец отказался принять товар обратно и вернуть деньги, ссылаясь на то, что покупатель самостоятельно выбрал запчасть через интернет и что товар был установлен (т.е. использован).

 

 

2. Ключевые выводы суда и их правовое обоснование:

· Установлен факт консультации продавцом. Суд признал достоверными доказательства (данные оператора связи и показания свидетеля) того, что покупатель консультировался с сотрудником продавца по телефону перед заказом. Продавец, будучи профессионалом, подобрал запчасть исключительно по VIN-номеру, не уточнив других критически важных параметров (размеры маховика).

· Товар имеет существенный недостаток. Поскольку продавец знал конкретную цель покупки (установка на автомобиль с определенным VIN), он обязан был передать товар, пригодный для этой цели (п. 4 ст. 11 Закона «О защите прав потребителей»). Неспособность сцепления выполнять свою функцию из-за конструктивного несоответствия была квалифицирована как недостаток товара.

· Товар не считается бывшим в употреблении. Суд принял во внимание показания свидетеля-механика: после установки двигатель автомобиля не запускался, и автомобиль не эксплуатировался. Повреждения от крепежных деталей, выявленные при осмотре, являются следствием монтажа, а не эксплуатации. Следовательно, сохранены потребительские свойства товара, и право на возврат не утрачено.

· Требование о возврате денег правомерно. Поскольку был продан товар с недостатком, не оговоренным продавцом, потребитель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Товар был возвращен в день, следующий за покупкой, что укладывается в разумный срок для обнаружения такого недостатка.

 

 

3. Почему доводы продавца были отклонены:

· Аргумент о самостоятельном онлайн-заказе: Суд не принял во внимание распечатку из личного кабинета, сославшись на то, что сайт находится под контролем самого продавца, который потенциально мог изменить данные.

· Аргумент об использовании товара: Установка товара без последующей эксплуатации (запуска двигателя, движения) не является использованием по назначению в контексте закона о защите прав потребителей. Это позволило применить нормы о возврате некачественного товара.

 

 

4. Решение: Суд удовлетворил иск, расторгнув договор купли-продажи и взыскав с продавца в пользу покупателя стоимость комплекта сцепления (268,93 руб.).

 

 

Главный правовой принцип, подтвержденный решением: Профессиональный продавец, принимая на себя функцию подбора сложного технического товара под конкретную цель (автомобиль), несет ответственность за правильность этого подбора. Если из-за его ошибки товар оказывается непригодным, это является недостатком, дающим потребителю право на возврат денег, даже если товар подвергался монтажным работам, но не эксплуатировался.

Если у вас остались вопросы к адвокату либо вам необходимо участие защитника в вашем деле,
Вы можете записаться по телефону:

+375293228032, Viber, Telegram, WhatsApp

https://brichkov.by

Адвокат Бричков Александр Владимирович

Юридическая консультация N2 Московского района г. Минска.