Подарочный сертификат

21 декабря 2023

Подарочный сертификат

Если товар или услуга по стоимости меньше, чем номинал подарочного сертификата, то обязан ли продавец выдать сдачу?


Нет. Оплата разницы между номинальной ценой сертификата и ценой товара (работы, услуги) либо суммарной ценой товаров (работ, услуг) на момент передачи потребителю по подарочному сертификату не осуществляется и выдача сдачи по такому сертификату не производится. При этом продавец обязан обеспечить потребителю возможность получения товаров (работ, услуг) на оставшуюся сумму в течение срока действия подарочного сертификата.


Если истек срок действия сертификата, могу ли я им воспользоваться?


По истечении срока, указанного в подарочном сертификате, продавец вправе отказать потребителю в передаче товаров (выполнении работ, оказании услуг). При этом денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат. Однако продавец вправе определить порядок и случаи продления срока действия подарочного сертификата.


Я потерял подарочный сертификат, мне обязаны выдать другой?


В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат.

Статья адвоката: Травкина Наталья Романовна